Условия для магазинов

Предмет

Настоящие условия регулируют использование Dibs магазином. Создавая аккаунт продавца, вы принимаете их. Dibs — это инструмент предзаказа: договор купли-продажи заключается напрямую между вами и вашим клиентом. Dibs не является ни продавцом, ни курьером, ни платёжным посредником.

Аллергены и состав продуктов

Вы несёте единоличную ответственность за точность информации, которую публикуете о своих продуктах: наименование, ингредиенты, аллергены, режимы питания (вегетарианский, веганский, халяльный, без глютена) и пищевую ценность. Как оператор пищевого бизнеса по смыслу Регламента (ЕС) № 1169/2011, вы обязаны соблюдать это требование, и оно не может быть передано Dibs, который лишь отображает введённую вами информацию. Вы обязуетесь обновлять её при каждом изменении рецептуры, поставщика или технологического процесса и сообщать о любом риске перекрёстного загрязнения. Пометка « без глютена », « веганский » или « халяльный » может публиковаться только в том случае, если она точна на всей цепочке, включая приготовление и упаковку.

Гарантия и возмещение

Вы гарантируете Dibs возмещение по любой претензии, жалобе, иску или судебному решению, а также соответствующих расходов на защиту, вытекающих из неточной, неполной или устаревшей информации, опубликованной вами, в частности касающейся аллергенов, или из нарушения применимых к вам норм пищевого законодательства или гигиены.

Заказы и временные окна

Вы обязуетесь готовить принятые заказы к выбранному клиентом времени или незамедлительно отменять их, если не можете выполнить. Вы поддерживаете своё меню в актуальном состоянии: недоступный продукт должен быть помечен как « закончился », что немедленно скрывает его у клиента.

Цены и приём оплаты

Цены, указанные в Dibs, — это цены, которые вы применяете в магазине. В соответствии с бельгийским и европейским правом вы не можете взимать с клиента доплату, связанную с использованием Dibs или платёжного средства. Оплата принимается по вашему собственному платёжному договору: Dibs никогда не удерживает средства от ваших продаж.

Доступ к Dibs оплачивается по подписке, без комиссии с ваших продаж. Тариф, срок и условия выставления счетов — те, что согласованы при регистрации. Если не указано иное, подписка может быть расторгнута любой из сторон с уведомлением за один месяц.

Данные

Вы остаётесь владельцем данных вашего магазина и вашего каталога и можете экспортировать их в любой момент. Обработка персональных данных ваших клиентов описана в нашей политике конфиденциальности.

Приостановление

Dibs может приостановить аккаунт в случае грубого нарушения настоящих условий, в частности заведомо неточной информации об аллергенах, неоднократно принятых, но не приготовленных заказов или мошеннического использования сервиса.

Применимое право

Бельгийское право. Любые споры подлежат рассмотрению компетентными судами Брюсселя.