İşletme koşulları

Kapsam

Bu koşullar, bir işletmenin Dibs'i kullanımını düzenler. İşletme hesabı oluşturarak bu koşulları kabul etmiş olursun. Dibs bir ön sipariş aracıdır: satış sözleşmesi doğrudan seninle müşterin arasında kurulur. Dibs ne satıcıdır, ne kuryedir, ne de ödeme aracısıdır.

Alerjenler ve ürün bileşimi

Ürünlerin hakkında yayınladığın bilgilerin doğruluğundan yalnızca sen sorumlusun: adlandırma, içerikler, alerjenler, diyetler (vejetaryen, vegan, helal, glütensiz) ve besin değerleri. (AB) 1169/2011 sayılı Tüzük anlamında gıda işletmecisi olarak bu yükümlülük sana aittir ve Dibs'e devredilemez; Dibs yalnızca girdiğin bilgileri görüntüler. Tarif, tedarikçi veya süreç değişikliklerinde bilgileri güncel tutmayı ve çapraz bulaşma riskini bildirmeyi taahhüt edersin. « Glütensiz », « vegan » veya « helal » ibaresi yalnızca hazırlık ve paketleme dahil tüm zincirde doğruysa yayınlanabilir.

Garanti ve tazminat

Yayınladığın yanlış, eksik veya güncelliğini yitirmiş bilgilerden — özellikle alerjenler konusunda — ya da sana uygulanan gıda veya hijyen mevzuatına aykırılıktan kaynaklanan her türlü talebe, şikâyete, davaya veya mahkûmiyete ve bunlara ilişkin savunma masraflarına karşı Dibs'i tazmin etmeyi garanti edersin.

Siparişler ve aralıklar

Kabul ettiğin siparişleri müşterinin seçtiği aralıkta hazırlamayı, yerine getiremeyeceksen gecikmeksizin iptal etmeyi taahhüt edersin. Menünü güncel tutarsın: bulunmayan bir ürün « tükendi » olarak işaretlenmeli, böylece müşteri tarafında derhal kaldırılır.

Fiyatlar ve tahsilat

Dibs'te görünen fiyatlar, dükkânında uyguladığın fiyatlardır. Belçika ve Avrupa hukukuna uygun olarak müşteriden Dibs kullanımına veya ödeme yöntemine bağlı bir ek ücret talep edemezsin. Tahsilat kendi ödeme sözleşmen üzerinden yapılır: Dibs, satışlarından gelen paralara asla sahip olmaz.

Abonelik

Dibs erişimi, satışlarından komisyon alınmadan abonelikle ücretlendirilir. Tarife, süre ve faturalama koşulları, kaydolurken kararlaştırılanlardır. Aksi belirtilmedikçe abonelik, taraflardan her biri tarafından bir aylık bildirim süresiyle feshedilebilir.

Veriler

İşletmenin ve kataloğunun verilerinin sahibi sen kalırsın; istediğin zaman dışa aktarabilirsin. Müşterilerinin kişisel verilerinin işlenmesi, gizlilik politikamızda açıklanmıştır.

Askıya alma

Dibs, bu koşulların ağır ihlali hâlinde bir hesabı askıya alabilir: özellikle bilerek yanlış alerjen bilgisi, kabul edilip tekrar tekrar hazırlanmayan siparişler veya hizmetin dolandırıcılık amaçlı kullanımı.

Uygulanacak hukuk

Belçika hukuku. Her türlü uyuşmazlık Brüksel'in yetkili mahkemelerine tabidir.